Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami minta apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi seperti Roda Putar, Perayaan Lentera atau meja langsung, dan membuat transaksi melalui Touch…

Data akaunKuki lamanSemakan dompetHak privasi

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Semak Cara Kami Melindungi Data Anda

cair78 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda menggunakan cair78, kami mengumpul butiran yang anda beri secara terus, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa dan rekod transaksi. Kami juga menyimpan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa sesi, rujukan pelayar dan isyarat keselamatan supaya akses akaun

1
dapat diperiksa apabila aktiviti kelihatan luar biasa. Untuk transaksi, kami merekodkan status bayaran, rujukan dompet dan masa pemprosesan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX; kami tidak meminta PIN dompet peribadi anda. Data digunakan untuk membuka dan mengurus akaun, memaparkan baki, menyemak pengeluaran, menjawab pertanyaan
2
sokongan, mengesan cubaan akses tidak sah dan memenuhi keperluan rekod di Malaysia atau wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami mematuhi tempoh itu dan memadam atau menyamarkan data apabila ia tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod akaun, bukan sekadar balasan umum.

KAWALAN DALAMAN

Kawal Data Anda Di cair78

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan kerja privasi yang berlaku di belakang akaun anda. Setiap rekod mempunyai tujuan: membuka akses, melindungi sesi, memadankan transaksi, menyokong pertanyaan dan memenuhi kewajipan penyimpanan.

Data pendaftaran

Kami menyimpan data pendaftaran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, termasuk nama akaun, nombor telefon dan e-mel. Butiran ini digunakan untuk log masuk, pemulihan akses dan pemberitahuan keselamatan yang berkaitan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, status dan nilai transaksi. Rekod ini membantu kami memadankan bayaran, menyiasat transaksi tertangguh dan menjawab pertanyaan dompet dengan bukti yang konsisten.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan aktiviti yang bercanggah dengan corak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, jenis peranti, percubaan kata laluan dan perubahan profil untuk mengesan risiko akses. Jika corak kelihatan pelik, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertanyaan, semakan transaksi dan kewajipan rekod yang sah. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkan data mengikut jenis rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data. Sebelum bertindak, kami akan mengesahkan pemilik akaun supaya maklumat tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Tanya Tentang Hak Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda melihat rekod dompet. Jawapan tertumpu pada cara data dikumpul, digunakan, disimpan dan dikongsi dalam operasi akaun. Jika situasi anda melibatkan transaksi tertentu, hubungi kami dengan rujukan yang tepat supaya semakan boleh dibuat.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang disulitkan. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk semakan keselamatan akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan transaksi, menyemak pengeluaran dan menjawab pertanyaan dompet. Kami menyimpan rujukan status dan masa pemprosesan, bukan PIN peribadi dompet anda.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk pemprosesan bayaran, semakan keselamatan, sokongan teknikal atau keperluan undang-undang yang sah. Pihak yang membantu kami perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang terhad.

Log masuk dan semak bahagian profil untuk perubahan asas. Jika medan dikunci kerana keselamatan atau rekod transaksi, hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti pemilik akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Data transaksi biasanya disimpan lebih lama berbanding pilihan paparan kerana ia diperlukan untuk pertanyaan dompet, pengesahan akaun dan kewajipan rekod.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh diberikan di bawah undang-undang tempatan yang terpakai.

Tukar kata laluan dengan segera dan hubungi kami melalui saluran keselamatan. Kami akan menyemak log masuk, peranti, alamat IP dan perubahan profil untuk menentukan langkah perlindungan akaun seterusnya.

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Kawal Data Anda Di cair78

Data pendaftaran

Rekod transaksi

Kuki dan sesi

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Tanya Tentang Hak Privasi Anda

01 Apakah data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun?

02 Mengapa rekod bayaran disimpan dalam akaun saya?

03 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat akaun?

05 Berapa lama data akaun saya disimpan?

06 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

07 Apakah yang berlaku jika saya mengesan akses mencurigakan?

Halaman Berkaitan